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Devolução e Reembolso

Nossa História

Nossa jornada começou há mais de 26 anos, quando Adriana Clara, uma mulher apaixonada por transformar e empoderar outras mulheres, iniciou sua carreira como costureira profissional. Durante 11 anos, ela se dedicou à arte da costura, criando peças que refletiam sua atenção aos detalhes e amor pelo trabalho manual. Mas sua paixão por beleza e bem-estar a levou a explorar novos caminhos.

Há 15 anos, ela decidiu ampliar seus horizontes e seguiu sua vocação na área da beleza. Por cinco anos, ela dividiu seu tempo entre a costura e os cabelos, até que a magia das transformações capilares a conquistou por completo. Foi então que ela decidiu dedicar-se inteiramente à área da beleza, onde desenvolveu um talento especial para os procedimentos químicos.

Nos últimos 12 anos, sua carreira deu um salto com uma nova paixão: o Mega Hair. Percebendo o impacto que uma extensão capilar bem feita pode ter na autoestima de uma mulher, ela se especializou nesta técnica, tornando-se uma referência no assunto. Hoje, Adriana Clara é conhecida por sua habilidade em criar alongamentos capilares naturais e duradouros, ajudando mulheres de todas as idades a se sentirem mais confiantes e belas.

Aqui no nosso salão, cada fio é tratado com cuidado, e cada cliente é recebida como uma amiga. Nossa história é sobre dedicação, transformação e, acima de tudo, amor pelo que fazemos.

Oiii, eu sou Adriana Clara.

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Missão

Visão

valores

Oferecer serviços especializados de Mega Hair e venda de cabelos de alta qualidade, proporcionando beleza e bem-estar às clientes, com atendimento personalizado e profissional.

Tornar-se referência no mercado nacional de Mega Hair e extensão capilar, expandindo a atuação online e conquistando clientes em todo o Brasil.

Qualidade: Compromisso com produtos e serviços que superem as expectativas das clientes.

Ética e Transparência: Atendimento honesto e confiável em todas as interações com as clientes.

Inovação: Busca contínua por novas técnicas e tendências no setor de beleza.

Valorização do Cliente: Foco em oferecer uma experiência positiva e personalizada.

Comprometimento: Dedicação total para alcançar resultados que encantem as clientes.

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Cabelos Brasileiros de Alta Qualidade

Trabalhamos com cabelos brasileiros de alta qualidade para garantir a satisfação de nossos clientes. Fazemos e colocamos mega hair sob medida para cada cliente, garantindo um resultado natural e perfeito. Entre em contato conosco via whatsapp e faça o seu orçamento, ou realize sua compra pelo site.

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Nossos Serviços

Oferecemos serviços de mega hair com cabelos brasileiros de alta qualidade, em variadas cores e tamanhos. Tudo na medida correta para cada cliente.

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Políticas de Devolução e Reembolso

Nós, do Espaço Mega Hair, nos dedicamos a oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. No entanto, entendemos que podem surgir situações onde uma devolução ou reembolso sejam necessários. Para assegurar uma transação justa e transparente, por favor, leia atentamente nossa política de devolução e reembolso:

1. Condições para Devolução

Prazo para Solicitação: O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condição do Produto: O produto deve ser devolvido em sua condição original, sem uso, sem alterações, e com todas as etiquetas intactas. Cabelos que foram cortados, tingidos, lavados, ou que sofreram qualquer tipo de modificação não serão aceitos para devolução.
Exclusões: Produtos personalizados, como cabelos que foram cortados ou estilizados sob medida, não são elegíveis para devolução ou reembolso.

2. Procedimento de Devolução

Autorização Prévia: Antes de realizar a devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter uma autorização de devolução e instruções detalhadas.
Inspeção Rigorosa: Após o recebimento da devolução, nosso time realizará uma inspeção rigorosa para verificar se o produto devolvido corresponde ao produto original enviado e se está em conformidade com nossa política.
Registro de Autenticidade: Todos os nossos produtos possuem um selo de autenticidade e um código de barras único. A devolução só será aceita se esses itens estiverem intactos.

3. Reembolso

Processo de Reembolso: O reembolso será processado após a aprovação da devolução. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, excluindo-se quaisquer taxas de reposição, que podem ser aplicadas para cobrir custos de inspeção e manuseio.
Prazo de Reembolso: O prazo para o reembolso ser efetivado pode variar, mas geralmente ocorre dentro de 7 a 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
Reembolsos Parciais: Em casos onde o produto não esteja em sua condição original, ou se for identificada qualquer tentativa de fraude, a devolução será recusada, e o reembolso não será emitido.

4. Garantia de Qualidade

Garantia de Autenticidade: Todos os nossos cabelos são 100% naturais e de alta qualidade, e oferecemos uma garantia de autenticidade. Nossa garantia não cobre danos causados por mau uso ou alterações feitas pelo cliente.

5. Termos Legais

Fraude e Abuso: A devolução fraudulenta ou qualquer tentativa de abuso de nossa política de devolução será tratada seriamente, podendo resultar em ações legais.

6. Contato

Suporte ao Cliente: Para solicitar uma devolução, obter mais informações sobre nossa política, ou para qualquer outra dúvida, entre em contato conosco através do Whatsapp: +55 (65) 99935-1550 ou pelo campo de mensagens via e-mail.